Condições Gerais

Confirmação da inscrição

Uma vez recebido o formulário de inscrição, enviaremos a confirmação e a fatura total do programa escolhido juntamente com o link de pagamento para proceder com o pagamento de 155 euros como um depósito (não reembolsável). Aproximadamente 7 dias antes do início do curso, Cervantes E.I. lhe enviará um e-mail com informações detalhadas (endereço da acomodação, detalhes da transferência, números de telefone de emergência, horário, como chegar do aeroporto, etc.). Um depósito maior é pago no programa de Espanhol + Estágio (valor não reembolsável): 155 euros para o curso e 145 euros para o Estágio.

Forma de pagamento

Tenha em mente que os pagamentos só são aceitos em euros (EUROS) e devem ser recebidos por Cervantes E.I. antes do início do curso.

• Transferência bancária (Todas as taxas a serem pagas pelo estudante).
• Pagamentos com cartão de crédito (VISA, MASTERCARD).
• Paypal.

Cancelamentos de inscrição

Todos os cancelamentos devem ser notificados por escrito, dentro de 10 dias antes do início do curso. CERVANTES E.I. devolverá o valor pago antecipadamente, exceto o depósito de 155 euros (300 euros para o programa de Espanhol + Estágio). Se, por qualquer motivo, você não puder continuar o curso uma vez iniciado, seu dinheiro não será reembolsado.

Para cancelamentos feitos menos de 10 dias antes da data de início, devido a qualquer motivo justificado, Cervantes EI emitirá um crédito pelo valor pago para usufruir durante um ano a partir da data de início do curso inicialmente reservado.

Se um apartamento privado ou compartilhado for reservado, é possível que um reembolso não possa ser emitido para aluguel com fornecedores externos.

O seguro saúde não pode ser cancelado uma vez que tenha sido contratado.

Os estudantes que requerem qualquer tipo de carta convite para obter um visto de estudante para seu curso e posteriormente têm que cancelar devido à negação do visto, devem enviar um documento oficial certificado original diretamente da Embaixada e o valor pago será reembolsado menos 185 euros por taxas de processamento e encargos bancários. Se Cervantes E.I. não receber este documento, será cobrado 100% do custo do programa.

Número de minutos por aula

50 minutos por aula.

Por exemplo, se você reservar o curso "Intensivo 20", receberá 20 aulas por semana, 4 aulas por dia (Seg-Sex). Isso seria 20 x 50 = 1.000 minutos por semana.

Número de alunos por turma

Máximo 10, média: 6. Formação de professores: Máx. 12. Programa Júnior: máx. 15. Grupos: A concordar.

Se houver apenas 2 alunos no mesmo nível de cursos gerais, as 20 aulas por semana serão ajustadas para 15 aulas semiprivadas ou ajustadas para 10 aulas particulares se houver apenas 1 aluno. As aulas de cultura serão ajustadas em 50% para particulares ou semiprivadas quando houver 1 ou 2 alunos em uma turma.

Cursos especiais como Espanhol Jurídico, Turismo, Estudos Hispânicos, Preparação DELE, Preparação Universitária e Formação de Professores com apenas 1 aluno por grupo terão o tempo de aula ajustado em 25% para aulas particulares.

No Programa Júnior, se houver menos de 3 alunos no mesmo nível, os alunos frequentarão os cursos gerais, mantendo as atividades de seu programa especial, desde que o número total de alunos em todo o programa seja de no mínimo 3.

A escola reserva-se o direito de informar o aluno sobre a redução da duração das aulas a qualquer momento durante o curso. Os alunos não receberão compensação financeira pela redução do tempo de aula.

Programação

Os horários das aulas podem ser em turno da manhã ou da tarde, dependendo exclusivamente de motivos acadêmicos e do tipo de curso. As horas do curso intensivo são das 09:00 às 12:40 ou das 14:30 às 18:10. As aulas complementares acontecem antes ou depois. Sob nenhuma circunstância pode ser escolhido o horário.

Níveis/Teste

Antes de chegar à escola, todos os alunos, exceto os iniciantes totais, terão feito um teste escrito online. A prova oral é realizada por telefone antes da chegada ou no primeiro dia do curso, às 8 da manhã. Nossos níveis são definidos de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (CEFR) preparado pelo Departamento de Política Linguística do Conselho da Europa, especificamente o Plano Curricular do Instituto Cervantes.

Certificado/Relatório

Relatório com a nota obtida e certificado de frequência ao final do curso. Para receber o certificado, o aluno deve ter assistido a pelo menos 80% das aulas.

Idade mínima

Curso geral: 14 anos, Programa Júnior: 13 anos, Espanhol + Estágio: 17 anos, Curso de Família: Todas as idades. O estudante menor precisa ser autorizado por seus pais ou guardiões legais. Os estudantes menores de 18 anos só podem ficar com uma família espanhola.

Atrasos ou falta de assistência

Se você vai se atrasar para a aula, deve nos avisar com antecedência. Se você se atrasar, não conseguirá recuperar as horas perdidas. O tempo limite para entrar em aula é de 10 minutos após seu início.

Serviço de transfer

O aluno que reservar o serviço de transfer deverá informar a hora de chegada e o número do voo e qualquer modificação do mesmo. Caso o aluno forneça informações incorretas ou não comunique as alterações, perde o serviço sem direito a reembolso.

Circunstâncias excecionais

• Cervantes International se reserva o direito de fazer alterações nas informações deste website e em nossos folhetos sem notificação prévia.
• Caso Cervantes cancele qualquer curso em que os alunos se tenham matriculado, estes alunos serão reembolsados do valor total pago antecipadamente.
• Se por razões fora de nosso controle a escola tiver que fechar parcial ou completamente suas instalações, os alunos afetados receberão suas aulas on-line ou terão a opção de adiar suas aulas por até um ano.

Feriados na Espanha

Não há aulas em feriados públicos e as aulas perdidas nessas datas não podem ser compensadas em outros momentos. Se houver 2 feriados na mesma semana, a escola dará aulas em um desses dias. As aulas perdidas devido a feriados públicos não serão recuperadas. Para reservas de 1 ou 2 semanas em que um feriado cair, será oferecido um desconto de 50% na taxa de matrícula (exceto para aulas particulares que serão recuperadas durante aquela semana). É preciso levar em conta que, se houver um feriado no domingo, a celebração deste feriado será transferida para segunda-feira. No entanto, as horas perdidas das aulas particulares podem ser sempre compensadas.

Feriados 2023

6 de janeiro, 28 de fevereiro, 6 de abril, 7 de abril, 1 de maio, 15 de agosto, 12 de outubro, 1 de novembro, 6 de dezembro, 8 de dezembro, 25 de dezembro.

Férias de Natal 2023

De 25 de dezembro de 2023 até 5 de janeiro de 2024 (ambos incluídos).